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    您當前的位置:首頁 > 新聞 > 企業新聞 海航旗下長安航空多措并舉確保50萬旅客暑運旺季安全舒適出行
    2021-07-22 15:57:46來源:陜工網
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      陜工網訊 進入七月,民航迎來傳統暑運旺季。海航旗下長安航空統籌安全運行、疫情防控和服務保障等工作,暑運期間計劃執行航班3648班次、保障旅客51.5萬人次,加密西安=敦煌航線,多措并舉全面落實“我為群眾辦實事”任務清單,為旅客安全舒適出行保駕護航,服務國內大循環。

      加密西安=敦煌航線

      提供便捷中轉和定制化出行

      作為海航集團旗下成員企業,長安航空將繼續緊抓自貿港建設機遇,不斷深耕海南航線,持續運營西安出港至海南、三亞航線,并計劃加密陜瓊兩地航線,搭建兩地交流的空中橋梁。此外,根據市場和旅客出行需求,長安航空于7月17日起加密西安=敦煌航線,從每周四班增加至每周七班,保障兩地旅客順利直飛出行,并為經西安中轉至華東、華南等地區旅客提供更加便捷和多樣化的出行選擇。

      從敦煌出港的旅客還可以在同程、去哪兒、攜程等平臺選擇“海天無限-長安通程”產品,經西安中轉可達深圳、廣州、三亞、廈門、珠海、昆明等十余座城市,在機票價格更加優惠的同時,無需在中轉站辦理二次值機和安檢手續,中轉出行效率大為提升。

      另外,暑期出行至巴中、北海、哈爾濱、煙臺等旅游度假地的旅客,在購買長安航空機票時還可進行“尊享經濟”和“優享經濟”的差異化產品選擇,根據實際需要選擇享受航班退改規則、行李托運額度等不同的服務權益,個性化定制出行產品和服務。

      我為群眾辦實事

      機上Wi-Fi、三秦美食等特色服務享不停

      根據民航局發布的兩批16項“我為群眾辦實事”任務清單,長安航空嚴格落實工作要求,踐行“真情服務”,圍繞“家文化”服務理念,努力讓旅客享受到更高品質的民航服務,切實提升旅客出行體驗。自6月底,搭乘長安航空部分航班的旅客可以在萬米高空享受機上Wi-Fi帶來的獨特空中娛樂體驗。

      此外,搭乘長安航空出行的旅客還可品嘗到“三秦套餐”(涼皮、冰峰、肉夾饃)、魔芋涼皮、鎮安甘栗仁、香甜脆棗、山陽核桃仁、涇陽茯茶、白水蘋果干等“三秦特色”,體驗陜西飲食文化。長安航空不斷提升服務品質,從陜西特色美食進客艙,到使用行李全流程跟蹤系統、提升行李運輸品質,再到優化特殊旅客服務保障流程等,持續為群眾辦實事、辦好事。

      堅持高標準

      確保暑運航班運行安全平穩

      暑運期間,雷雨天氣多發,為全力確保航班正點率,長安航空不斷完善健全管控機制,如“預警航班倒計時機制”“次日航班調整優化機制”等。對內充分利用調時機制,保障航班快速過站;對外積極協調管制單位,保障航班空中直飛。提前制定大面積航班延誤保障預案和特殊情況應對方案,加強天氣和情報監控,確保航班正常率最大化。

      面對不斷變化的疫情防控形勢,長安航空嚴格按照民航局要求定期對飛機客貨艙進行全面消毒清潔,確保執行航班的空勤人員全部完成新冠肺炎疫苗接種,定期開展核酸檢測,以高標準、嚴要求的防護措施讓旅客安全乘機,同時持續做好國際分流航班的地面保障任務。

      針對暑運期間的航班保障,長安航空公司領導要求各部門以高度的政治責任感,擔當有為,堅持“安全隱患零容忍”,統籌做好疫情防控、航空運輸組織保障等各項工作,細化航班保障工作指令,認真學習民航局、海航集團、海航航空等各類運行保障工作要求,充分了解運行環境,各部門通力協作,切實保障人民群眾安全有序的空中出行,向廣大旅客交上一份滿意的暑運答卷。

      長安航空溫馨提示,暑運期間客流密度較大、雷雨天氣多發,建議旅客出行前關注航班信息動態,提前預留充足時間,避免誤機。航班信息和乘機須知可登陸長安航空官網(www.airchangan.com)或長安航空微信公眾號(changanhangkong)進行查詢。(李婧)




    責任編輯:寧黛艷

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